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Fragen und Probleme: |
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Sehen Sie bitte hier nach, ob Sie eine
Lösung für Ihr Problem finden, bevor Sie
uns kontaktieren.
Wir sind ständig bemüht, die FAQs auf
den neuesten Stand zu bringen und würden
uns freuen, wenn Sie uns dabei helfen.
Sollten Sie eine Frage haben und keine
Antwort dazu finden, schreiben Sie uns
bitte, damit wir Problem und Lösung in
unsere Sammlung aufnehmen können. |
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1. |
Meine Sicherung läuft langsamer oder
sehr langsam ! |
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2. |
Das System sichert über 850.000
Dateien und bricht dann mit einer
Fehlermeldung ab oder bleibt hängen. |
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3. |
System nach
Sicherung langsam |
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4. |
Speicher auf
dem Datenträger reicht nicht ! |
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5. |
Rote
Zielfehlermeldung nach Start. |
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1. |
Meine Sicherung läuft langsamer oder
sehr langsam !
Lösung:
Mit der Zeit verliert eine Festplatte an
Geschwindigkeit, da die Daten
"verstreut" sind. Hilfe bietet ein
vollständiges formatieren der
Sicherungsplatte - bitte aber nur wenn
Sie noch eine Zweitsicherung auf einer
anderen Festplatte haben, da durch die
Formatierung alle Daten gelöscht werden!
Auch ein Defragmentierungsvorgang kann
die Platte wieder schneller machen.
Hat Ihr Computer vor dem
Sicherungsvorgang bereits mehrere
Stunden "gearbeitet", kann es sinnvoll
sein, vor der Sicherung den Computer
nochmals neu zu starten! |
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2. |
Das System sichert über 850.000
Dateien und bricht dann mit einer
Fehlermeldung ab oder bleibt hängen.
Lösung:
Computer sofort herunterfahren - falls
dies nicht geht: ausschalten und neu
starten.
USB-BACKUP wurde ausgelegt für
Sicherung von weniger als 800.000
Dateien, da die Software für
Kleinbetriebe und Privatpersonen
ausgelegt ist. In der Regel kann man
auch deutlich mehr sichern - wir können
dies jedoch nicht für jede Hardware
sowie Speicher- und
Computerkonfiguration garantieren.
Evtl. kann eine neuere Version von
USB-BACKUP mehr Dateien verarbeiten.
Schauen Sie unter www.huonker.de nach
einem Update.
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3. |
System nach
Sicherung langsam.
Nach umfangreichen Sicherungen über
mehrere Stunden kann es vorkommen, dass
Ihr Computer danach deutlich langsamer
läuft als normal.
Lösung:
Beheben Sie das Problem, indem Sie alle
Programme verlassen und den Computer neu
starten.
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4. |
Speicher auf
dem Datenträger reicht nicht.
Es kommt eine Fehlermeldung, dass die
Zielfestplatte voll ist. Entweder ist
diese wirklich voll, oder Sie haben ein
anderes USB-Gerät (z.B. Memory-Stick)
angeschlossen, das den
Laufwerksbuchstaben Ihrer ehemaligen
Festplatte angenommen hat.
Lösung:
Ist die Festplatte voll, müssen Sie
Teile löschen oder besser eine größere
Festplatte erwerben. Hat ein anderes
Gerät (z.B. ein Memory-Stick), den
Sicherungslaufwerksbuchstaben
angenommen, ändern Sie in USB-BACKUP das
Ziellaufwerk. Zu empfehlen ist hier,
dass Sie Ihrer Sicherungsfestplatte
einen festen Buchstaben zuweisen.
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5. |
Rote
Zielfehlermeldung nach Start.
Obwohl das letzte Mal die Sicherung
geklappt hat, kommt nach betreten von
USB-BACKUP eine rote
Zielfehlermeldung.
Lösung:
In aller Regel ist Ihre USB-Festplatte
nicht eingeschaltet oder ist vom System
nicht erkannt worden. Schalten Sie die
Festplatte aus und ein bzw. nehmen Sie
kurz das Netzteil aus der Steckdose. |
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